|
תמיכה טכנית |
בעיות נפוצות ופתרונן
קמפוס: (לומדות המילים, בדיקת מבחנים, חומרי עזר)
-
כניסה לקמפוס: על מנת להיכנס בצורה תקינה לקמפוס, עליך להקליד את 9 הספרות של תעודת הזהות שלך בשני השדות "שם משתמש, ו"סיסמא" הערה: אם הספרה 0 הינה ספרת הביקורת בתעודת הזהות, נסה להקליד את מספר תעודת הזהות ללא הספרה 0.
-
הקמפוס עובד בצורה המיטבית עם דפדפן מסוג Mozilla Firefox. אם הינך נתקל בבעיות תפעול, נסה להשתמש בדפדפן זה. להורדת Firefox – לחץ כאן. צפייה בקבצי המבואות בכמותי: קבצי המבואות הם קבצי pdf. לקריאת הקבצים יש לוודא שמותקנת תוכנת Acrobat Reader עדכנית. להורדת Adobe Reader לחץ כאן.
בחינות המרכז הארצי ופתרונן:
בעייתך לא נפתרה?
במידה והפתרונות הנפוצים לא הועילו או שקיימת בעיה אחרת - לחץ כאן כדי להשאיר את פרטיך ופירוט הבעיה ונחזור אליך בהקדם.
- המענה לפניות נעשה באמצעות דוא"ל בלבד - אין להתקשר למשרדי "יואל גבע", שכן איננו ערוכים למתן תמיכה טלפונית - מענה לפניות יינתן תוך 48 שעות. פניות שיתקבלו במהלך סוף השבוע יענו ביום א'
תודה ובהצלחה!
צוות יואל גבע |